《翰纬ITIL v3 白皮书》是一本概要性的参考手册，力图通过较短的篇幅，简明扼要地向读者说明ITIL v3 的演化进程、基本理论、以及国内应用方面的探讨，为读者更加深入的理解和应
2010-08-06 11:56
研究了ITIL在电力企业ERP运维系统建设中的应用问题。国网新疆电力公司积极探究信息系统业务运维的工作部署，通过多年的运维经验及实际业务需求，提出了层次化ERP运维体系和运行管理流程。分析了ITIL
2017-11-01 15:56
本文根据ERP 应用系统的特点和业务要求，结合大型跨国公司的应用实践，分析了基于ITIL 的事故管理流程在ERP 应用系统中的应用特点和最佳实践方法。
2010-01-22 14:18
分析信息技术基础设施库（ITIL）的基础上，将系统结构的数据层和用户层运用到J2EE平台的B/S结构体系框架中，建立了分布式数据库以方便信息集成与共享管理，并在JSP页面通过定义程序的代码实现了数据信息的添加、删除、修改和查询功
2017-11-01 16:21
