计算机与电话的集成对传统的电信行业、计算机行业和互联网都带来了一次新的革命,使得运营商可以发展更多、更好的应用模式,提高自身的竞争力。采用CTI技术,使得网络运营商有
2011-03-19 10:55
CTI 和软交换都是当今信息领域中的炙手可热的技术。两者的结合对两者而言都具有十分深远的意义,两者互相促进,互相融合。先简要介绍软交换技术,又分析两者结合的必要性,最
2009-09-03 15:20
通过对CTI(Computer Telephony Integration)技术进行介绍,设计实现了一种基于CTI Builder 技术的环保12369 呼叫中心系统。在环保行业具有一定的推广价值,同时适用于广大中小呼叫中
2009-08-24 10:19
本内容详细介绍了基于中间件技术的CTI应用平台研究,希望对大家学习上有所帮助
2011-05-25 17:22
KB-KH-3151C_CTI_600技术资料,感兴趣的看看。
2016-03-24 14:58
本文主要是关于CTI媒体处理器中DTU模块系统FPGA的设计实现,以及对于NGN媒体网关技术的研究。
2011-10-17 17:35
针对目前我国生产安全监控管理设备比较落后,造成事故较多的现状,提出了一种新型的提高生产安全保障的系统。该系统采用独特的CAN 总线和CTI 技术相融合的技术,从而充分发挥CA
2009-07-06 16:51
本文对CTI 技术中语音数据在PC 和交换机单班之间的数据传送方法和策略进行了研究,实现了基于UDP 协议上的类SCTP 协议的传输策略,完成在不
2009-09-10 08:47
呼叫中心(Call Center)又称客户服务中心(Customer Service Center),是充分利用电信技术与计算机网络技术相结合的,多功能集成化的综合信息服务系统;是一种新的基于CTI
2017-11-08 17:06
2015-09-23 18:16