著名的“二八法则”指出,占客户总数20%的大客户所带来的业务收入往往会占到总收入的80%。在电信运营商的庞大客户群之中,大客户凭借其极高的APRU值成为了最具价值的客户群体。如何发展大客户,并为其提供高品质、个性化的服务成为了运营商竞争的焦点。
2018-09-09 00:58
从ARPU值上看,三大运营商无论是移动业务还是固网业务APRU都在快速下降。例如,中国移动2018年上半年移动业务ARPU为58.1元,前三季度却降至55.7元,并称下行压力依然较大;宽带业务ARPU为34.3元,对应上半年的数值为35元。
2019-01-18 09:52
对于2G/3G/4G 网络都支持的运营商来说,同时维护2G/3G/4G多个网络的成本非常的高,运营商也希望用户集中使用4G网络。而且4G网络网速快,对运营商也容易带来更高的APRU(平均每个用户每月
2019-09-06 16:08