vaio曾是sony创立于1997年创立的笔记本电脑品牌，vaio当时以其时尚的造型设计获得了消费者的认可，可惜后来由于sony的经营问题于2014年被出售给了JIP，退出了中国市场。直到2017
2019-12-07 11:57
企业客服中心的客服话务量日益增大，客服压力急剧上升，市场急需能像人工坐席一样在电话端为用户解答咨询问题的智能客服机器人。
2019-07-02 16:41
本文将从数据预处理到排序算法，全面分析Uber人工智能客服系统，为了打造最佳用户体验，Uber 持续优化客户支持流程，设计 COTA 来帮助客服提高解决问题的速度和准确性。
2018-01-22 13:57
合力亿捷作为中国联通重要合作伙伴，多年来凭借对运营商业务的充分理解，丰富的产品和项目经验，提供领先的IT解决方案，以及相关的系统集成、咨询与技术服务，成为联通集中客服的主导提供商。今天，合力亿捷将
2018-09-05 16:38
随着中国商业银行的逐步成熟，各种专业银行迅速成长，银行面临的竞争压力越来越大。
2019-06-28 11:21
我们的谷德海普的客服反馈，经常遇到一些用户询问到我们的烙铁头使用什么热电偶型号。把客服问懵了，烙铁头的生产过程当中没有使用到单独的热电偶呀，哪来的具体型号一说？今天小编在论坛找了一些资料整理了一些
2023-05-22 12:41
一、前言 二、排查 三、源码解析 四、修复方案 一、前言 最近项目的生产环境遇到一个奇怪的问题： 现象 ：每天早上客服人员在后台创建客服事件时，都会 创建失败 。当我们 重启 这个微服务后
2023-06-14 09:47
深度学习给包括机器翻译、语音识别、计算机视觉、自然语言理解在内的众多的领域带来了变革，并在特定任务上取得了和人类相当乃至超过人类的表现。因此，深度学习看起来是开发COTA v2自然的选择。事实上，通过离线测试，我们发现，相比COTA v1，深度学习模型可以提供精准得多的服务单响应预测。
2018-09-24 09:01
近些年，人工智能在商贸领域的应用越来越广泛。智能客服机器人、智能客流分析、精准营销等具体技术，最终在无人店得到“集大成”式的体现。
2018-06-26 09:29
越来越多的人工智能（AI）投入实际应用，包括在线客服、网络搜寻、甚至脸书上的讯息呈现，背后其实都是靠强大的算法执行
2018-07-05 09:36
