全球领先的电子产品和维护产品的高端服务分销商以及 Electrocomponents 集团公司 (LSE: ECM) 的贸易品牌，RS Components 于 2011最佳客户联络中心与 CRM 颁奖典礼授予其 “2011中国最佳
2011-09-29 11:58
Microsoft Dynamics 365 Contact Center 联络中心（国际版）全面上线，这标志着微软在客户服务现代化道路上的又一重大里程碑。Microsoft Dynamics
2024-08-20 09:57
Esker采用了NewVoiceMedia的云联络中心解决方案ContactWorld来替换旧的系统。 通过无缝的CRM集成，该技术智能地将传入的呼叫路由到最合适的座席，并立即访问呼叫者的信息数据库和呼叫历史，使他们能够提供个性化的客户服务体验。
2017-12-13 16:28
配电房中的联络柜是一种集中控制分布式电能的专业设备，在配电网中起着重要的作用，实现能量分配、转换和控制。联络柜在电网的分布式电源中充当着一个连接环节的角色，并且在对电能质量的保障、信息接收与传输、供电自动化、用电安全等方面都具有重要意义。
2023-04-20 17:13
数字化转型的影响不仅体现在联络中心内，还会对客户忠诚度和整体品牌体验产生重大影响。
2019-07-25 15:52
联络变压器在发电厂升压站中连接有交换功率的两种电压等级母线的变压器。
2020-08-24 15:10
随着数字化转型继续对各行各业产生着影响，消费者的预期变化比以往任何时候都要快--尤其是在银行业。
2018-05-14 11:55
座席是组成联络中心的基本单位，座席的可定制程度和功能全面性基本决定了联络中心的能力范围。因此华为云联络中心为企业提供了全面而强大的座席能力，只有想不到，没有做不到。
2018-05-07 14:50
随着联络中心不断寻求在更短的时间内完成更多工作的方法演进，2019年可能是一个增长，协作和整合的时期。我希望看到新的初创企业进入该领域，其目标是改变客户体验路线图，同时收购年轻的SaaSCX专业供应商，这些供应商可以帮助传统的
2019-04-23 09:36
联络中心停机的财务成本会对组织产生破坏性影响。从生产力损失到客户恢复工作，了解和衡量停机成本非常重要。
2019-03-16 10:25
