本文将从数据预处理到排序算法，全面分析Uber人工智能客服系统，为了打造最佳用户体验，Uber 持续优化客户支持流程，设计 COTA 来帮助客服提高解决问题的速度和准确性。
2018-01-22 13:57
企业客服中心的客服话务量日益增大，客服压力急剧上升，市场急需能像人工坐席一样在电话端为用户解答咨询问题的智能客服机器人。
2019-07-02 16:41
在服务管理领域使用人工智能不仅仅是为人们提供正确的信息，例如，Bennett指出，实时查找设备问题也意味着公司可以使用智能解决方案来确保快速修复这些问题。“人工智能在服务
2019-05-10 15:20
合力亿捷作为中国联通重要合作伙伴，多年来凭借对运营商业务的充分理解，丰富的产品和项目经验，提供领先的IT解决方案，以及相关的系统集成、咨询与技术服务，成为联通集中客服的主导提供商。今天，合力亿捷将
2018-09-05 16:38
今天为大家介绍一项国家发明专利——一种智能电表、电力收费设备。该专利由天津市华电电力科技有限公司申请，并于2019年1月22日获得授权公告。
2019-02-21 14:22
针对目前高速公路联网收费存在的主要问题，提出基于RFID技术的电子收费系统设计方案，可较好解决高速公路二义性路径识别难题。
2020-03-01 19:14
本文所设计的汽车收费系统能有效地解决上述问题，实现真正意义上的不停车收费，收费时间大大缩短，车辆流速高；结合管理信息中心统一进行货币结算，基本上杜绝资金的流失，系统成本降低，有利于不停车
2020-04-18 09:21
相信大家都有感受到，最近高速公路上的收费站人工窗口越来越少了，随之替换成ETC收费窗口。昨天前往广州的时候，由于还有很多车主未办理ETC卡，高速口排起长龙。相信很多人都会有这样的疑问，为什么要使用ETC而非类似停车场
2020-01-21 17:46
本文提出了一种手持式公交车收费及信息统计装置，根据乘客所乘坐路程来进行收费，而不是传统的分段式收费，同时可以统计各站上车人数，每站的下车人数以及目前车内人数等；然后通过无线数据传输模块还可以把车上的信息发送到站台上供
2018-03-29 14:35
一、前言 二、排查 三、源码解析 四、修复方案 一、前言 最近项目的生产环境遇到一个奇怪的问题： 现象 ：每天早上客服人员在后台创建客服事件时，都会 创建失败 。当我们 重启 这个微服务后
2023-06-14 09:47
