一直以来,断线、杂音始终困扰着整个客户服务行业,断断续续的“尬聊”会让身为消费者的我们认为客服人员并不专业,甚至对品牌产品失去信心。因此,一款优秀的通话耳麦不仅能够增加客服人员的自信,也能够更好的为
2018-11-30 14:48
说起客服这份职业,你会想到哪些关键词,是专业、热情还是响应神速?作为企业与消费者之间的重要连接者,客服人员负责为客户提供情绪价值,而高效准确的客服回复也最容易收获好感,如今随着需求的升级,
2023-04-11 10:25
苹果美国官网开始提供官方认证翻新的 iPhone 11、iPhone 11 Pro 和 iPhone 11 Pro Ma
2021-02-03 11:09
除了在苹果官网可以进行预订外,线下门店以及各大电商网络平台都可以进行预约。以上就是关于iphone13官网预订流程的相关
2021-09-27 15:31
等待时长是所有被体验环节中消费者评价最低的方面,其中保险、银行、证券、电信等行业转接人工服务响应时间相对较短,而互联网出行行业转接人工
2019-05-13 13:35
昨日晚间,苹果iPhone 12系列两款机型Pro Max和mini在苹果官网及天猫京东开启预售。
2020-11-07 11:25
南都大数据研究院企业声誉研究中心近日对新经济领域的100个企业App进行电话人工客服服务测评,发现有的人工客服真的只在“
2019-08-29 11:04
随着智能化技术的日益发展,在各类企业客服系统之中,出现了不少新型的人工智能化功能产品。尤其是人工智能客服等,已经成为目前市场上企业
2020-03-15 09:35
智能客服系统的构建,对于改善企业客服人员流动大、客服效果难把控、重复性问题消耗人工等问题具有重要作用。
2020-01-06 14:23
人工智能在客服领域的应用探索,源于企业开始觉醒的客户服务意识,未来企业会全力构建企业自身与用户之间的沟通通道,强化连接的强度与韧性。合力亿捷未拘泥于传统信息化软件研发模式,积极引入互联网、智能
2018-09-28 17:43