说起客服这份职业,你会想到哪些关键词,是专业、热情还是响应神速?作为企业与消费者之间的重要连接者,客服人员负责为客户提供情绪价值,而高效准确的客服回复也最容易收获好感,如今随着需求的升级,
2023-04-11 10:25
一直以来,断线、杂音始终困扰着整个客户服务行业,断断续续的“尬聊”会让身为消费者的我们认为客服人员并不专业,甚至对品牌产品失去信心。因此,一款优秀的通话耳麦不仅能够增加客服人员的自信,也能够更好的为
2018-11-30 14:48
苹果美国官网开始提供官方认证翻新的 iPhone 11、iPhone 11 Pro 和 iPhone 11 Pro Ma
2021-02-03 11:09
近期网络上频繁有iPhone用户反映自己手机电量还有 20% 至50%时会自动关机。苹果公司客服人员在中新网记者咨询时表示,近期确实收到了不少用户对于手机自动关机情况的反映。不过苹果公司至今尚未公布解决方案。
2016-11-15 08:56
除了在苹果官网可以进行预订外,线下门店以及各大电商网络平台都可以进行预约。以上就是关于iphone13官网预订流程的相关
2021-09-27 15:31
去年 2 月份左右,苹果官网在线商店上架了一款兼容 iPhone 设备的 VR 头显。这一红色为主色调的 View Master VR 头显售价为 29.95 美元(约
2017-02-15 10:04
智能客服系统的构建,对于改善企业客服人员流动大、客服效果难把控、重复性问题消耗人工等问题具有重要作用。
2020-01-06 14:23
的 iPhone 12,该有的都有了。 图源:苹果官网 突然之间就被爆出消息称iPhone12 mini手机已经停产,当然我们看到苹果中国
2021-06-28 19:22
南都大数据研究院企业声誉研究中心近日对新经济领域的100个企业App进行电话人工客服服务测评,发现有的人工客服真的只在“传说中”。结果显示,触手、企鹅电竞等5个App不
2019-08-29 11:04
据悉,当接到用户的技术提问时,“Ask”工具将会自动生成详细的操作步骤及排除故障的解决方案等内容,方便客服人员在在线交流或通话过程中向用户作出解答。
2024-02-23 14:43