南都大数据研究院企业声誉研究中心近日对新经济领域的100个企业App进行电话人工客服服务测评，发现有的人工客服真的只在“传说中”。结果显示，触手、企鹅电竞等5个App不
2019-08-29 11:04
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2019-03-23 17:52
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2019-03-23 17:40
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2019-03-23 17:59
企业客服中心的客服话务量日益增大，客服压力急剧上升，市场急需能像人工坐席一样在电话端为用户解答咨询问题的智能
2019-07-02 16:41
马上就要到苹果的秋季发布会了，iPhone15的关注度持续上升，近一周iPhone15在淘宝天猫热度飙升389%。 在天猫的Apple Store官方旗舰店苹果客服都忙不过来了，
2023-09-08 21:25
人工客服是我们工作中常见的一个工作岗位，是企业和用户之间的沟通桥梁，无论是售前的产品、服务咨询，还是售后的维修、投诉，都离不开客服。
2019-08-08 15:32
