灵云智能语音导航系统,可以成为企业客服热线的智能语音助手。用户咨询,简单问题直接回答,信息查询,一键直达节点并播报信息,复杂业务办理问题,可精准转给对应的坐席组处理,让传统IVR导航变成智能客服热线。
2019-06-17 16:49
以往,打运营商客服电话,复杂的语音提示和数字选择等操作往往会给老年人造成很大困扰。但今后,这些问题不会再有了。 据国内媒体报道,在今天举办的解决老年人运用智能技术困难新闻发布暨成果展示会上,工信部
2020-12-25 16:18
通信行业经历过如此许多的风风雨雨,时至今日,事实上已经走到了穷途末路了,而国家层面消解运营商的动作已经开始了。第一步:成立虚拟运营商。这许多的运营商早不出晚不出,为什么
2014-09-10 21:30
客观的来说,运营商的数据资源是比较全面的,基于这类数据,能更立体的描述客户,也许还能回答我们在移动互联网时代最为关注的三个问题?我是谁,我在哪里,我在干什么。(代理:XM305615)下面就从技术
2021-08-31 07:38
存量争夺时代,服务是核心。用户需求的多样性、全网性、个性化以及快捷化正在“倒逼”运营商客服体系的转型。
2011-03-07 11:58
从目前国内WCDMA终端的入网测试情况来看,其测试范围并不能完全满足WCDMA运营商对终端的使用需求。WCDMA运营商还必须根据自身WCDMA业务的发展需求,具体规定对WCDMA终端的技术要求和定制
2019-06-05 07:54
随着数字生活的到来,网络流量迅猛增长,用户体验要求越来越高。运营商纷纷将视频、5G、企业业务等作为重要的发展战略,进行面向未来5年的承载网规划建设。为提供最佳用户体验,降低网络运营成本,提高投资效益,在城域边缘CO站点部署OTN,建设智简网络,成了
2019-09-12 09:05
,及时跟进最新技术标准。 物联网的应用场景复杂,电信运营商需要协同多种通信技术,才能保障用户优质的网络体验。蜂窝网络具有覆盖范围广、安全性高、速度快等特征,以wifi、蓝牙为代表的短距离通信技术具有
2016-05-25 18:01
。 但如果人们使用微信实现语音和短信类似的功能,微信就成为了新一 代通信运营商。传统运营商则彻彻底底变为管道,成为“流量运营商”,而 不是“
2014-11-14 16:57