我司招聘下职位：1、客服代表：岗位职责：1. 运营用户QQ群、应用市场、飞信（微信）群等与用户交流的渠道2．通过工单、客服热线、邮件方式处理来自10086客服人员的投诉和咨询
2014-08-27 09:01
说起客服这份职业，你会想到哪些关键词，是专业、热情还是响应神速？作为企业与消费者之间的重要连接者，客服人员负责为客户提供情绪价值，而高效准确的客服回复也最容易收获好感，如今随着需求的升级，
2023-04-11 10:25
一直以来，断线、杂音始终困扰着整个客户服务行业，断断续续的“尬聊”会让身为消费者的我们认为客服人员并不专业，甚至对品牌产品失去信心。因此，一款优秀的通话耳麦不仅能够增加客服人员的自信，也能够更好的为
2018-11-30 14:48
据悉，当接到用户的技术提问时，“Ask”工具将会自动生成详细的操作步骤及排除故障的解决方案等内容，方便客服人员在在线交流或通话过程中向用户作出解答。
2024-02-23 14:43
的客户难以享受到专属服务。随着人工智能的发展应用，针对每一个客户都量身订制的专属客服成为了可能。2017年，某保险公司在引入人工智能客服系统后，
2018-03-13 13:27
智能客服系统的构建，对于改善企业客服人员流动大、客服效果难把控、重复性问题消耗人工等问题具有重要作用。
2020-01-06 14:23
南都大数据研究院企业声誉研究中心近日对新经济领域的100个企业App进行电话人工客服服务测评，发现有的人工客服真的只在“传说中”。结果显示，触手、企鹅电竞等5个App不
2019-08-29 11:04
近期网络上频繁有iPhone用户反映自己手机电量还有 20% 至50%时会自动关机。苹果公司客服人员在中新网记者咨询时表示，近期确实收到了不少用户对于手机自动关机情况的反映。不过
2016-11-15 08:56
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2019-03-23 17:52
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2019-03-23 18:07
