苹果在线服务在周日出现了一些问题，影响了多个 iCloud 功能，包括 iCloud Drive、iCloud Keychain 和 Find My 应用等。 在苹果的系统状态页面上可以看到
2020-11-02 09:23
据国外媒体报道，苹果系统状态追踪器显示，包括App Store、iTunes Store、Apple Music和Mac App Store等的在线服务遭遇未知故障，这些旗舰服
2017-10-07 23:32
一直以来，断线、杂音始终困扰着整个客户服务行业，断断续续的“尬聊”会让身为消费者的我们认为客服人员并不专业，甚至对品牌产品失去信心。因此，一款优秀的通话耳麦不仅能够增加客服人员的自信，也能够更好的为
2018-11-30 14:48
说起客服这份职业，你会想到哪些关键词，是专业、热情还是响应神速？作为企业与消费者之间的重要连接者，客服人员负责为客户提供情绪价值，而高效准确的客服回复也最容易收获好感，如今随着需求的升级，
2023-04-11 10:25
日前，苹果在国外限时推出了2小时送货服务，价格仅为5美元。苹果表示，“大多数地区”都提供合格物品的定期快递服务。不过，低至5美元的送货价格不会一直持续下去，
2020-12-15 15:30
据悉，当接到用户的技术提问时，“Ask”工具将会自动生成详细的操作步骤及排除故障的解决方案等内容，方便客服人员在在线交流或通话过程中向用户作出解答。
2024-02-23 14:43
南都大数据研究院企业声誉研究中心近日对新经济领域的100个企业App进行电话人工客服服务测评，发现有的人工客服真的只在“
2019-08-29 11:04
随着智能化技术的日益发展，在各类企业客服系统之中，出现了不少新型的人工智能化功能产品。尤其是人工智能客服等，已经成为目前市场上企业
2020-03-15 09:35
智能客服系统的构建，对于改善企业客服人员流动大、客服效果难把控、重复性问题消耗人工等问题具有重要作用。
2020-01-06 14:23
为了更好地契合移动互联网时代背景，大地影院在旗下的APP端、微信端均接入了容联七陌在线客户服务，用户与客服人员之间可采用多种格式的富媒体信息，包括文字、图片、表情等。
2018-05-23 09:18
