智慧城市指挥中心系统(Smart City Command Center System)是指利用信息技术和大数据技术构建的一种城市管理系统,旨在提高城市运行效率、改善城市治理水平和提升城市居民
2024-07-19 14:17
提高数据中心系统的配电效率 随着对移动和有线设备的能源效率需求的增长,系统开发人员会越来越多地使用功率智能型硬件解决方案,而更加节能的代码能使之如虎
2009-08-27 10:18
客户服务的概念起源于美国,1956年美国的泛美航空公司建立了第一家呼叫中心系统,用于客户预定机票,半个多世纪过去,随着技术的不断创新,呼叫中心系统已经经过了5代技术的迭代升级,如今正在发展势头
2018-08-28 18:49
列控中心系统是整个CTCS(China Train Control System)中的一个关键的环节,它作为地面各种轨道信号设备的总负责系统,既需要和CTC/TDCS、计算机联锁/6502电气集中
2018-11-12 15:23
, 选择构建方式呼叫中心的构建方式分为4种,分别是自建型、托管型、外包型、云计算。前三种为传统方式,具有组建周期长、数据安全性低的弱点。云计算则完全不同,它通过大数据将云呼叫中心系统接入到云端,所有
2018-08-08 12:32
是交互式自动语音应答呼叫中心系统,它能做到将大部分常见问题交由自动话务系统应答处理,自动语音应答技术用于减轻话务员的劳动强度,减少出错率;采用自动呼叫分配器均衡座席话务量、降低呼损,提高客户的满意度等等
2018-07-13 15:30
为什么要从传统呼叫中心转型至云呼叫中心?对转型对企业有哪些帮助呢?这里说的转型,实际上是一些大型企业,早在几年前就部署了呼叫中心系统,属于本地部署项目。传统呼叫中心的本
2018-08-13 13:40
酷博呼叫中心(Call Center)系统是充分利用电信技术与计算机网络技术相结合的,多功能集成化的综合信息服务系统,是
2008-06-30 13:48
软件架构:采用基于IP一体化的软交换方案,即呼叫中心系统的电话交换模块、排队模块、CTI、IVR、数据库、座席软件均可安装在同一台服务器上,也可在后续扩充系统规模时,分布在不同服务器上。不基于板卡、交换机方式的解决方案。
2018-12-23 15:31
列控中心系统是整个CTCS(ChinaTrainControlSystem)中的一个关键的环节,它作为地面各种轨道信号设备的总负责系统,既需要和CTC/TDCS、计算机联锁/6502电气集中
2019-10-30 14:40