企业客服中心的客服话务量日益增大,客服压力急剧上升,市场急需能像人工坐席一样在电话端为用户解答咨询问题的智能客服机器人。
2019-07-02 16:41
马斯克曾说过,消费者购买特斯拉汽车都应该将其视为升值产品,因为它有可能在未来创造收入——让自动驾驶特斯拉自己上街拉客赚钱。但即便特斯拉的无人驾驶能够实现,你也未必能够轻
2019-07-11 11:36
上面已经提了我们为什么要搞云客服,因为传统客服服务已经无法支撑未来基于5G、IoT的人与人、人与物连接服务,传统的客服主要是基于人的服务,解决人们关于企业产品的投诉、咨询、购买等需求;而未来的客户服务将不仅仅在试这些
2018-07-17 14:22
端,有的通过商城,有的通过WEB等渠道,而企业面临这些四面八方的客户也是应接不暇。 企业客服系统也要紧跟客户需求不断升级,一套完整高效的客服体系是每个企业必须要拥有的,客服作为企业的重要营销
2018-06-14 10:59
上的云呼叫中心是第六代也是最新一代的呼叫中心客服系统。 传统的呼叫中心系统依托于庞大的IT系统,装置虽复杂,但是功能比较简单,呼叫
2018-08-28 18:49
特斯拉(北京)科技创新中心已设立在北京,主要包括电动汽车及零备件、电池、储能设备及信息技术的研究、开发等。
2018-07-15 10:32
上海业奥助力合作伙伴上海三高计算机中心股份有限公司完成本次杭州水务热线系统的升级,将奥迪坚呼叫中心系统的核心软件进行了整体升级,同时将模拟座席全部更新为IP座席,新系统应用了智能IVR导航,对呼入电话进行了智能分流,提高客服
2017-12-04 17:10
客服联络中心作为企业与顾客的连接纽带,在服务、销售和支持、以及提高顾客满意度方面发挥着至关重要的作用。 然而,长时间的电话等待、沟通困难、以及有用信息的缺乏,对顾客和人工客服都可能会带来压力和沮丧
2023-02-03 04:55
日前,特斯拉官方宣布,将在中国设立设计研发中心,招募优秀设计人才,打造原创“中国风”特斯拉。“中国风的特斯拉,将风靡全球。”
2020-01-16 11:03
贸泽电子 (Mouser Electronics) 很高兴地宣布,贸泽全球总部的新客服中心大楼即将投入运营,此大楼将用作客户服务与支持中心。
2020-12-11 14:19