从投诉热点分析看，家用电子电器类、交通工具类汽车质量问题突出，首饰及文体用品类投诉增幅明显，食品安全问题仍是热点，销售服务类投诉明显增多，主要问题包括电商平台销售的商品质量不合格和假冒问题比较严重。
2018-08-01 10:44
“网约车”成为2016年投诉新热点。“网约车”作为互联网分享经济的典型代表，为消费者的出行提供了便利，也节省了出行成本，受到越来越多消费者的青睐。但“网约车”服务中仍然存在定价机制不透明、高峰时期涨价、优惠券无法正常使用、经营者拒绝履行邀请好友使用返现等服务承诺.
2017-01-25 12:32
有买卖就有投诉，汽车属于批量生产的交通工具，个中瑕疵在所难免，每个月几乎每种车型都会收到各种各样问题的投诉，而只能从数量上来衡量到底哪些车的好坏！然而小编觉得，销量越多，肯定投诉就越多，基数大的缘故吧！
2017-07-19 14:21
为了处理大量的客户投诉电话，班加罗尔电力供应公司(BESCOM)将在其服务热线中使用人工智能驱动的系统。
2019-12-05 10:44
减少100余万元的损失，亿元保费投诉量降低了六成，电话中心的服务效率也提升了20%。保险公司在日常业务中，常常会遇到各种欺诈行为，如代理退保、虚假理赔等“黑产”，这
2023-12-04 17:00 声扬科技VoiceAI 企业号
对2018年全国消协组织受理的汽车投诉数据进行分析发现，从投诉涉及品牌前十名来看，比亚迪投诉量最大，德系三大豪华车品牌奔驰、宝马和奥迪全部上榜。
2019-03-12 09:58
每位车主肯定都不想自己买的车出现质量问题，所以投诉量成为了他们衡量一辆车质量过不过关的重要因素。为此，小编统计了今年6月份的汽车投诉量前十名，大家先看看是否有您看中的车型或者您的爱车。
2017-07-19 09:15
2016年1月1日至11月30日，上海消保委共接到有关苹果电脑贸易(上海)有限公司的消费者投诉2763件，投诉量同比增加近2倍。其中，10月1日至11月30日，接到涉及该公司的
2016-12-01 18:12
“去年新能源汽车太火，提车周期太长，客户抱怨太大。”对于投诉量位居中消协汽车投诉榜单第一，比亚迪内部人士解释道。3月11日，中国消费者协会发布的《2018年全国消协组织受理汽车产品
2019-03-14 16:46
一是坚决治理转售企业垃圾信息问题，督促合作伙伴合规经营。今年中国联通合作转售企业骚扰电话和垃圾短信投诉量和投诉率同比2019年均有大幅下降，整体指标符合工信部监管要求。
2020-12-02 15:33
