南都大数据研究院企业声誉研究中心近日对新经济领域的100个企业App进行电话人工客服服务测评，发现有的人工客服真的只在“传说中”。结果显示，触手、企鹅电竞等5个App不
2019-08-29 11:04
当下，智能客服被应用于很多场景，初衷是让人们的生活更加便利。但是，现有的智能客服还存在不少缺陷和漏洞。上周，中国青年报社社会调查中心联合问卷网（wenjuan.com），对2001名受访者进行的一项调查显示，75.3
2019-12-05 08:58
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2019-03-23 17:59
近日，网友暴走的小侯发微博称：“用小米手机打华为客服就会标记为华为，用华为手机打小米客服就标记为骚扰电话，无所谓啦，关键是还给我拦截了，
2019-02-23 10:57
随着智能化技术的日益发展，在各类企业客服系统之中，出现了不少新型的人工智能化功能产品。
2020-03-31 09:49
