我司招聘下职位：1、客服代表：岗位职责：1. 运营用户QQ群、应用市场、飞信（微信）群等与用户交流的渠道2．通过工单、客服热线、邮件方式处理来自10086客服人员的投诉和咨询
2014-08-27 09:01
一直以来，断线、杂音始终困扰着整个客户服务行业，断断续续的“尬聊”会让身为消费者的我们认为客服人员并不专业，甚至对品牌产品失去信心。因此，一款优秀的通话耳麦不仅能够增加客服人员的自信，也能够更好的为
2018-11-30 14:48
说起客服这份职业，你会想到哪些关键词，是专业、热情还是响应神速？作为企业与消费者之间的重要连接者，客服人员负责为客户提供情绪价值，而高效准确的客服回复也最容易收获好感，如今随着需求的升级，
2023-04-11 10:25
`在当今充满挑战的经济环境下，企业更加注重采用人工智能技术来提高在线客户服务的质量和效率。从聊天机器人到智能客服机器人，人工
2018-09-05 11:46
的客户难以享受到专属服务。随着人工智能的发展应用，针对每一个客户都量身订制的专属客服成为了可能。2017年，某保险公司在引入人工智能
2018-03-13 13:27
副部长刘烈宏介绍，目前信息无障碍工作已取得一些重要进展。 首先，实现了老年人一键呼入客服服务。即日起，65 岁以上老年人拨打三大电信运营商的客服电话，可以工信部;65 岁以上老年人拨打运营商
2020-12-25 16:18
南都大数据研究院企业声誉研究中心近日对新经济领域的100个企业App进行电话人工客服服务测评，发现有的人工客服真的只在“
2019-08-29 11:04
随着智能化技术的日益发展，在各类企业客服系统之中，出现了不少新型的人工智能化功能产品。尤其是人工智能客服等，已经成为目前市场上企业
2020-03-15 09:35
人工客服是我们工作中常见的一个工作岗位，是企业和用户之间的沟通桥梁，无论是售前的产品、服务咨询，还是售后的维修、投诉，都离不开客
2019-08-08 15:32
智能客服系统的构建，对于改善企业客服人员流动大、客服效果难把控、重复性问题消耗人工等问题具有重要作用。
2020-01-06 14:23
