软件架构:采用基于IP一体化的软交换方案，即呼叫中心系统的电话交换模块、排队模块、CTI、IVR、数据库、座席软件均可安装在同一台服务器上，也可在后续扩充系统规模时，分布在不同服务器上。不基于板卡、交换机方式的解决方
2018-12-23 15:31
本文主要介绍了一款基于PLC的病房呼叫系统。系统由电力载波发送模块、电力载波接收模块、电源模块、串口模块、人机交互模块等组成。当病人需要医护人员帮助时，病人通过病房呼叫
2017-12-27 17:49
此外，由于Call Center无需前端语音交换机、无需租用昂贵的中继链路，因此大大降低了系统的建设成本和运营成本；采用软件排队方式，通过提升服务器的硬件处理能力，可使系统从几个坐席的小规模系统升级到几千坐席的大规模
2021-05-21 11:18
呼叫中心是企业对外服务的窗口部门，要想这扇窗口明亮整洁，体现出窗口部门优秀的服务品质，真正成为用户值得信赖的服务沟通渠道，仅靠呼叫中心部门的一己之力是远远不够的，还需要
2018-08-15 14:51
银行核心系统多活架构是指银行在同城建立两个数据中心，以实现无缝切换，确保系统的高可用性和数据的安全性。这种架构可以实现“基本的活着”、“更好的活着”和“平等的活着”三种典型方式。
2023-07-04 10:15
医院呼叫系统也称之为医院无线呼叫系统，下面小编给大家介绍一下常见的医院呼叫系统
2016-09-14 17:08
医院呼叫对讲系统布设的线路是一项非常关键的工作，它直接影响到医院内部的通信效率和工作流程。在布设医院呼叫对讲系统的线路时，需要考虑到以下几个方面：线路类型、线缆选型、线
2024-01-11 09:21
企业客服中心的客服话务量日益增大，客服压力急剧上升，市场急需能像人工坐席一样在电话端为用户解答咨询问题的智能客服机器人。
2019-07-02 16:41
（1）当病人紧急呼叫时，会产生声、光提示，并显示病人编号（房间号和床号）； （2）根据病人病情设置优先级，当有多人呼叫时，重症病房患者优先； （3）医护人员处理完当前最高级别呼叫后，
2022-12-18 16:34
排班系统不仅仅是为了排班，排好了班还要让座席按你的要求上班，那才是我们真正的目的。所以我们要给我们的员工提供方便快捷的查看班表的方式。IE界面的客户端是必须的，这样我们就可以通过架设外网服务器满足
2018-10-16 11:41
