企业客服中心的客服话务量日益增大,客服压力急剧上升,市场急需能像人工坐席一样在电话端为用户解答咨询问题的智能客服机器人。
2019-07-02 16:41
本文将从数据预处理到排序算法,全面分析Uber人工智能客服系统,为了打造最佳用户体验,Uber 持续优化客户支持流程,设计 COTA 来帮助客服提高解决问题的速度和准确性。
2018-01-22 13:57
合力亿捷作为中国联通重要合作伙伴,多年来凭借对运营商业务的充分理解,丰富的产品和项目经验,提供领先的IT解决方案,以及相关的系统集成、咨询与技术服务,成为联通集中客服的主导提供商。今天,合力亿捷将
2018-09-05 16:38
日常优化工作中经常遇到这样的麻烦,当表格文件很大时,Vlookup的功能会受到很大限制,有时会导致excel软件卡死或者崩溃。
2020-09-01 15:10
深度学习给包括机器翻译、语音识别、计算机视觉、自然语言理解在内的众多的领域带来了变革,并在特定任务上取得了和人类相当乃至超过人类的表现。因此,深度学习看起来是开发COTA v2自然的选择。事实上,通过离线测试,我们发现,相比COTA v1,深度学习模型可以提供精准得多的服务单响应预测。
2018-09-24 09:01
静态工作点是指三极管放大电路中,三极管静态工作点就是交流输入信号为零时,电路处于直流工作状态,这些电流、电压的数值可用BJT特性曲线上一个确定的点表示,该点习惯上称为静态工作
2019-09-26 08:45
干货:开关电源的工作条件和工作特点
2020-06-18 09:53
随着中国商业银行的逐步成熟,各种专业银行迅速成长,银行面临的竞争压力越来越大。
2019-06-28 11:21
RFID射频识别是一种非接触式的自动识别技术,其基本原理是电磁理论。它通过射频信号自动识别目标对象并获取相关数据,识别工作无须人工干预,可工作于各种恶劣环境。RFID技术可识别高速运动物体并可同时识别多个标签,操作快捷方便。
2017-05-15 17:16
智能锁工作原理是什么?智能锁技术原理是什么?对于专业人员来说,了解智能锁的工作原理并不难,每一项技术都有大量的资料查询,但是对于想要了解智能锁的普通用户来说,了解大概的原理更有利于了解行业,了解智能锁的使用和保养。这里介绍一下智能锁的
2018-03-27 13:50