物联网将使客户服务复杂化，首先是那些提供物联网服务的公司。电信公司还需要了解客户将如何最好地利用这项服务，
2020-07-08 15:45
人工智能通过使用高级聊天机器人来重新定义客户服务标准。借助由AI驱动的聊天机器人，可以比呼叫中心员工更快地自动找到大量客户问题的答案，但是对于聊天机器人，应定义明确的任务;从根本上讲，它们在处理有限的主题时效率最高。
2020-04-20 15:56
任何企业领导者都将证明客户服务已成为企业的头等大事。它甚至在保留现有客户方面占据了很大的位置，而不是吸引新客户。由于互联网和智能数字设备的普及，
2021-01-19 15:46
如今，各行各业的客户服务部门都面临着呼叫量增加、客服人员流失率高、人才短缺以及客户期望不断变化等挑战。
2024-11-20 09:22
无论是解决复杂的服务索赔，还是回答简单的购买咨询，客户都希望得到及时、准确的回答。
2024-12-02 13:40
随着自助服务的普及，超过三分之二的消费者表示，他们更喜欢采用自助服务而不是与人工智能客户服务机器人交谈，这使得客户更容易
2019-12-09 10:35
许多企业已经借助聊天机器人和虚拟助手来增强了他们的客户服务。随着人工智能的进步不断发展，与AI助手的业务集成变得越来越精细。
2020-04-28 17:07
电力客户服务中的应用进行简单的说明。 关键词 ：远程抄表；电力企业；客户服务 0引言 远程抄表技术主要是由四部分构成的，即控制中心、通讯网络、设备和现场测量和控制。其目
2024-08-13 14:27
谷歌宣布它已经将联络中心AI（CCAI）与Salesforce Service Cloud集成用于座席协助
2019-05-10 10:37
近年来，人工智能和机器学习算法在各个行业和垂直领域的快速发展和集成已经风靡全球。普遍存在的观念是：在不远的将来，人工智能和机器人将接管世界。
2018-11-10 09:12
