任正非曾经有一篇文章《在理性与平实中存活》,开篇就提出了:产品的发展目标是客户需求导向。 而以客户为中心,是华为人的工作理念。为什么华为一直强调的以客户为中心?华为是如何进行客
2018-12-03 22:43
为什么说CRM(客户关系管理)对企业发展很重要 CRM即客户关系管理。CRM软件是记录客户联系信息如姓名、地址和电话号码
2020-10-13 09:57
CRM客户关系管理系统的分析模式中,RFM模型是被最广泛使用的。下面简单介绍一下RFM模型,包括RFM模型的缺陷及解决方案。 RFM模型 R——Recency: 反应的
2022-08-10 14:17
今天的人工智能(AI),已经不是一个新鲜概念,其在营销、消费等商业领域中都有较为成熟的应用。例如在市场上,喜推人工智能名片作为一款to b级人工智能产品,能够帮助企业实现营销的精准化和客户关系管理的高效化,受到了企业的广泛关注。
2018-12-20 11:04
兆易创新信息处副总经理郑涛表示:“创新是企业发展的源动力,在当今企业规模化和信息化的趋势下,IT 系统作为其基础设施保障,担负了重要的责任。SAP 客户关系管理平台的上线,能帮助我们有效提升销售业务
2019-03-06 16:39
在电商竞争日益激烈的当下,客户忠诚度已成为核心竞争壁垒。通过API技术构建智能化客户关系系统,可显著提升用户黏性与复购率。以下是关键实施路径: 一、API驱动的全渠道数据整合 # 示例:用户行为
2025-07-17 14:20
包装机器人制造商舒伯特公司通过其在上海的全新服务和销售网点,为与中国客户建立更紧密的合作关系奠定了基础。
2018-07-12 16:33