云呼叫中心:将系统放置在云端,企业只需要向云呼叫中心系统提供商注册账号即可,无需购买;按需增减座席、增开功能、按需付费;功能和传统
2018-10-17 12:01
本文介绍呼叫中心的概念和CTI技术的原理及特点,根据我国公路交通行业的特点,对建立我国交通呼叫中心进行需求分析和方案设计
2011-05-27 09:45
随着电子政务的进一步深化,呼叫中心也逐渐在政府服务中广泛推广。呼叫中心客户服务系统利用已有的网络建成政府服务系统,采用统一电话号码,统一的与市民之间的沟通界面,统一的管
2019-05-09 08:10
困境。而中小企业尤为突出,他们应该采用什么方法来解决困境,打造品牌、升级服务、突出核心竞争力?北京云呼叫中心提供商汉云通信对教育培训行业面临的痛点,提出自己的解决方案。 一、企业四大痛点企业痛点1:招生
2018-10-08 10:08
营销都极其不便。因此,学院希望能够建设一个经济、高效、便于扩容的IP呼叫中心,并使其能够发挥营销中心的作用。
2017-12-12 05:06
、使用成本低企业不需要购买、安装昂贵的呼叫中心专业设备和系统,呼叫中心所需的全部软硬件汉云通信都已经在运营商机房建设完毕
2018-09-28 11:48
维音是中国领先的一站式呼叫中心解决方案提供商,主要为世界500强及各大中型企业提供专业的呼叫中心整体业务流程外包服务以及
2018-11-19 15:20
为什么要从传统呼叫中心转型至云呼叫中心?对转型对企业有哪些帮助呢?这里说的转型,实际上是一些大型企业,早在几年前就部署了呼叫
2018-08-13 13:40
PCC是相对于传统呼叫中心(Call Center)而发展的一种新的呼叫中心建设思路,其主体架构从传统的电信交换网及专有
2022-07-27 14:45
融天科技多媒体呼叫中心系统“采用了先进的IP融合通信技术将客户服务和各种通信手段进行整合,可以为用户提供灵活多样的通信方式,同时还具有安全便捷的客户管理手段和灵活实用的业务处工具,可以满足多种
2017-12-09 08:31