呼叫中心是企业对外服务的窗口部门,要想这扇窗口明亮整洁,体现出窗口部门优秀的服务品质,真正成为用户值得信赖的服务沟通渠道
2018-08-15 14:51
此外,由于Call Center无需前端语音交换机、无需租用昂贵的中继链路,因此大大降低了系统的建设成本和运营成本;采用软件排队方式,通过提升服务器的硬件处理能力,可使系统从几个坐席的小规模系统升级到几千坐席的大规模呼叫中心
2021-05-21 11:18
软件架构:采用基于IP一体化的软交换方案,即呼叫中心系统的电话交换模块、排队模块、CTI、IVR、数据库、座席软件均可安装在同一台服务器上,也可在后续扩充系统规模时,分布在不同
2018-12-23 15:31
某运营商反馈存在EPSFallBack呼叫失败的现象。
2023-08-29 10:40
的主治医生或护士,主治医生或值班护士接收到请求信息后,通过病房呼叫系统给予相应的应答,从而稳定病人情绪,提高医疗整体服务水平。
2017-12-27 17:49
在餐厅就餐,经常遇到如下问题。第一,服务员同时为几张餐桌同时提供服务,他们经常因去厨房送顾客点菜单、去收银台替顾客结帐等工作而远离提供服务的餐桌,此时顾客呼叫
2021-05-20 09:56
虽然很多人都考虑过pcba外包,却并不真正清楚pcba外包的好处。下面说一说选择pcba外包的理由和好处。
2020-07-06 09:44
某厂商终端在移动网络区域VoNR呼叫失败。
2023-07-15 09:50
病房呼叫器系统可即时通讯和移动接收呼叫信息。有的呼叫器已经建立在调频无线技术基础上开发和制造的
2011-12-28 11:50
近日,纵行科技与OTA领域专业服务商艾拉比达成合作,将采用艾拉比差分 OTA 远程升级解决方案升级 ZETA 服务。通过搭载 OTA 升级,海量的 ZETA 系列产品均可通过远程协作方式进行自我诊断
2020-03-03 16:47