也是金融业呼叫中心行业发展的主要拉动力。预计,“十二五”末期,金融业呼叫中心外包数量无论在
2014-02-17 16:45
呼叫中心是客户服务行业的重要组成部分,而提升呼叫中心的效率和质量是该行业持续发展的关键。为了解决这个问题,许多坐席管理系
2023-08-30 21:56
维音是中国领先的一站式呼叫中心解决方案提供商,主要为世界500强及各大中型企业提供专业的呼叫中心整体业务流程外包服务以及
2018-11-19 15:20
数模转换设备成功应用于某呼叫中心系统铭道通信数模转换设备成功应用于某呼叫中心系统。该项目中数模转换设备成功实现与数字板卡对接,其中MDA1000接
2010-08-30 16:07
设备,减少系统部署成本。因此对资金紧张的中小企业来说,托管最为合适。2、拥有一定的人工座席外包呼叫中心也有低成本的特点。但对于那些对座席员业务技能水平要求较高企业来说,外包
2018-09-04 11:08
随着科技的飞速发展,人工智能(AI)已经成为了各行各业的关键技术,其中,AI智能呼叫中心的出现,给传统的呼叫中心带来了巨大的改变与创新,本文将探讨AI智能
2023-09-20 17:53
传统呼叫中心通常需要客户根据自己的坐席规模和使用情况,自购硬件设备、自行搭建本地服务器,整个搭建周期至少需要半年的时间,一次性投入成本在10万元以上。使用云呼叫
2017-12-08 16:06
的,音频呼叫中心设备主要由,多媒体交换机,音频卡,呼叫中心服务器,坐席电脑,话务话机组成。 相关的方式包括:两种,一种是
2017-06-02 10:41
云呼叫中心:将系统放置在云端,企业只需要向云呼叫中心系统提供商注册账号即可,无需购买;按需增减座席、增开功能、按需付费;功能和传统
2018-10-17 12:01
呼叫中心系统硬件设备由以下几部分组成:电脑、数字电话语音卡、专用电源、电话机等。
2020-03-09 09:02