本文将从数据预处理到排序算法,全面分析Uber人工智能客服系统,为了打造最佳用户体验,Uber 持续优化客户支持流程,设计 COTA 来帮助客服提高解决问题的速度和准确性。
2018-01-22 13:57
企业客服中心的客服话务量日益增大,客服压力急剧上升,市场急需能像人工坐席一样在电话端为用户解答咨询问题的智能客服机器人。
2019-07-02 16:41
合力亿捷作为中国联通重要合作伙伴,多年来凭借对运营商业务的充分理解,丰富的产品和项目经验,提供领先的IT解决方案,以及相关的系统集成、咨询与技术服务,成为联通集中客服的主导提供商。今天,合力亿捷将
2018-09-05 16:38
人工智能产业得以快速发展,得益于海量激增的数据还有在摩尔定律影响下不断提升的计算能力,而无论是海量数据的获取
2019-06-22 10:26
近日,在德国汉诺威举行的“2018国际消费电子信息及通信博览会(CEBIT 2018)”期间,华为和国际权威第三方独立测试机构欧洲高级网络测试中心(以下简称EANTC)共同宣布,华为极速以太网
2018-07-03 18:37
对于华为,我们后台的同学都十分好奇,Mate 20系列到底买哪个比较好?在新版本系统适配以及老机型的照顾上,华为一直走在国产手机的前列,今年的安卓9.0也不例外。今日,华为官方公布了旗下各款机型升级进度,供花粉参考。
2018-12-08 10:08
从金融领域来看,国际银行业对人工智能的主要应用集中在资本运营、市场分析、客户营销、风险监管等方面。智能客服、智能投顾、智能量化交易……人工智能在金融领域存在巨大的发展空间,但其也使监管更加复杂。
2018-01-24 11:27
随着5G及人工智能时代的到来,通信行业的竞争也越发激烈,各大运营商都希望能在每个业务中为客户提供优质的服务,提升用户满意度,保留更多的用户,其中就包含固网业务。人工智能技术同5G技术一样刚刚登上
2019-04-06 11:16
工业运输电子产品包括汽车、卡车、火车、飞机和船舶自动化和娱乐的售后市场附加功能,以及道路、海上通道、火车和空中交通管制的基础设施自动化。本应用笔记讨论了主要市场趋势和客户需求,这些趋势和客户需求给
2022-12-23 10:15
讲到荣耀Magic的快充,小编不禁想起华为的另一件大事。本月1日,华为推出了业界首个高温长寿命石墨烯基锂离子电池。相比普通锂电池,其上限使用温度提高10℃,寿命也翻了一倍。据华为官方表示,这一研究成果将给通信基站的储
2016-12-26 11:44