由于AI智能技术越来越成熟,智能客服机器人已经成为客服系统发展的一种趋势。
2019-06-28 11:24
苹果正式“面试”京东方,测试新款iPhone的OLED屏幕
2019-08-22 15:10
随着经济的发展,在互联网时代用户量暴涨,企业的客服工作量增大,企业需要安排多个客服与用户对接,在某种程度上会造成用户等待时间长、体验差等问题。
2019-12-16 15:30
之前在诺基亚6开启预约的第21个小时,诺基亚6就已突破了20万预约量的大关,目前已突破76万大关,作为一款配置并不亮眼的中端机来说,这个表现非常不错。根据京东客服方面的说法,目前只要是交了订金的,过年之前肯定能拿到货。
2017-01-16 11:37
随着智能化技术的日益发展,在各类企业客服系统之中,出现了不少新型的人工智能化功能产品。
2020-03-31 09:49
经典面试题,有必要了解下!
2022-10-02 12:00
人们对智能客服是有现实需求的。毕竟,理想状态的智能客服,能够高效地解决消费者遇到的问题,同时,从企业来讲,智能客服也能够减少人力成本,提高服务效能。
2019-10-24 15:29
电影《Her》讲述了一个宅男爱上客服机器人的故事。男主想要与客服机器人产生更多互动,就试着教它学习复杂的人类情感,希望客服机器人能爱上自己,实现真正有质量的沟通。
2018-09-14 10:06
智能客服产品与服务模式正在凭借新技术优势帮助企业顺应移动互联网的高速发展,并保证服务质量、服务效率的同时降低企业的客服成本,日渐成为企业客服选择新宠。
2019-11-07 14:16
我最近一直在进行软件工程师面试。面试开始时,我都会问面试官两个问题,但至今没有得到令我满意的回答:
2018-10-25 10:33