企业客服中心的客服话务量日益增大，客服压力急剧上升，市场急需能像人工坐席一样在电话端为用户解答咨询问题的智能客服机器人。
2019-07-02 16:41
本文将从数据预处理到排序算法，全面分析Uber人工智能客服系统，为了打造最佳用户体验，Uber 持续优化客户支持流程，设计 COTA 来帮助客服提高解决问题的速度和准确性。
2018-01-22 13:57
合力亿捷作为中国联通重要合作伙伴，多年来凭借对运营商业务的充分理解，丰富的产品和项目经验，提供领先的IT解决方案，以及相关的系统集成、咨询与技术服务，成为联通集中客服的主导提供商。今天，合力亿捷将
2018-09-05 16:38
日前，京东在雄安新区率先完成智慧路灯+配送机器人车路协同验证，为智能城市建设再添新场景，这也是京东智慧路灯和智能城市车路协同场景首次公开亮相。
2018-11-30 11:15
天堂声谷云众包”，将原有的信息服务+电话处理，演变为客户全方位服务+全媒体渠道的客户服务联络中心。传统客服中心管理过程中的各项痛点通过人工智能、共享人力的新业态，结合远传十余年专业客户服务管理经验，实现全面创新。
2018-11-22 17:29
本文开始介绍了云计算的概念和原理，其次介绍了云计算特点及分析了最早云计算概念是由谁提出的，最后介绍了云计算形式组成以及介绍了云
2018-04-10 09:56
在企业决定部署云计算之前，需要了解私有云与公共云安全性以及混合云安全之间的差异。
2021-02-20 16:40
本文首先介绍了什么是云计算平台、云计算平台服务特征和云计算平台的功能，其次介绍了云计算平台搭建方法，最后介绍了云计算平台
2018-01-11 14:53
随着云计算服务和实践的成熟，也许是时候重新考虑一些长期以来关于私有云和公共云模型的假设了。
2021-02-18 17:22
计算机的云计算已经舍我其谁地成为了现今互联网发展的主题，其延伸和发展出的云存储也当仁不让地成为了主流的数据存储和管理方式。云存储系统正逐步成为网站和网络服务方用于
2012-07-25 11:26
