客户关系管理 — 签约客户 → 系统密码 → 70 ～ 80%的问题可以在网上服务解决，减少工程师 1000 名，节省开支 1.25
2009-04-28 16:11
任正非曾经有一篇文章《在理性与平实中存活》，开篇就提出了：产品的发展目标是客户需求导向。 而以客户为中心，是华为人的工作理念。为什么华为一直强调的以客户为中心？华为是如何进行客
2018-12-03 22:43
近年来，已经有一些企业感受到了使用CRM（客户关系管理系统）后带来的好处。CRM系统作为现代企业建立良好客户关系的一种信息化管理策略工具，为企业的可持续发展提供了支持。
2017-06-09 08:28
本帖最后由 怡海软件 于 2017-6-21 10:26 编辑 什么是CRM客户关系管理系统？ CRM是customer relationship management(客户关系
2017-06-21 10:13
针对企业客户关系管理提高客户忠诚度的问题，以银行作为应用案例，提出借助UML建模技术和B/S架构访问模式，设计出可应用与银行和储户之间沟通的客户关系
2015-12-21 10:16
随着CRM客户关系管理系统在大服务量系统中的应用，人工服务渠道中出现了新的瓶颈，该瓶颈源于传统交流方式的局限。与此同时，基于互联网的交流渠道已经形成，这一新的交流渠道和基于其上的应用程序有可能缓解
2017-11-08 10:10
为什么说CRM（客户关系管理）对企业发展很重要 CRM即客户关系管理。CRM软件是记录客户联系信息如姓名、地址和电话号码
2020-10-13 09:57
本文以某汽车销售服务有限公司为背景，设计了汽车销售客户关系管理系统。在该系统中，依据数据挖掘思想实现了对现有数据的分析、处理，并对客户行为特征进行分析，为管理
2009-06-18 10:20
客户获取是酒店行业决策支持的一个重要方面，也是客户关系管理的核心任务之一。本文分析传统酒店行业计算机管理系统的弊端，针对其客户
2009-06-03 11:16
知客是CRM软件，CRM的意思是Customer Relationship Managerment，即客户关系管理软件，如果仅从字面意义上解释，这个软件只是管理客户关系
2009-05-31 15:58
